Closr«План выполнен на 60%, виноватых двое»
На планерке менеджеры объясняют, почему клиенты не купили. Записи разговоров никто не открывал, поэтому причина остается версией самого менеджера.
Сколько стоит40% плана не дошли до кассы, и вы не знаете почему
Методика Максима Авдеева: $6M+ выручки на прямых продажах
Стратегическая сессия: найдем, где ваши продажи теряют деньги
За 60 минут вы увидите, на каком этапе уходят ваши сделки, и получите план на 30 дней, чтобы поднять прибыль до ×2…
… без нового найма и без роста рекламного бюджета
Бесплатнообычная стоимость сессии $300
Цель сессии
до ×2 прибыли
с того же рекламного бюджета
Вы платите за каждую заявку. Большая часть из них уходит в разговоре
Шесть сцен из продаж, где говорите вы сами или ваши менеджеры. В каждой сделка уходит в разговоре, который никто не слышал. Узнали хотя бы две, значит, деньги уходят и у вас, пока вы читаете эту страницу.
«Лиды плохие и неплатежеспособные»
Каждый сорванный разговор на планерке списывают на лиды: «денег у них нет». Записи никто не открывал, поэтому бюджет уходит на новую аудиторию, а клиенты с деньгами уходят на тех же минутах разговора.
На сессии покажемкак мы закрыли это в своем отделе продаж: те же лиды стали покупать
«Лучший ушел, и продажи ушли вместе с ним»
Его вопросы и паузы работали и жили только в его голове. Замену ищут месяц, и новый человек начинает с нуля на тех же заявках.
Сколько стоитмесяц продаж на уровне новичка с оплаченных заявок
«Новичок третий месяц учится на ваших лидах»
Каждая его ошибка сжигает заявку, за которую реклама уже заплатила. Лучший менеджер помогает ему между своими 5 звонками в день, и оба закрывают меньше.
Сколько стоиткаждый сорванный разговор стоит оплаченной заявки
«Руководитель слушает 3 звонка из 75 и говорит „будь увереннее“»
В этой фразе нет минуты разговора и слов на замену. Остальные 72 разговора недели проходят без обратной связи, и ошибка повторяется в каждом.
Сколько стоит72 из 75 разговоров без обратной связи
«Реклама дорожает, продажи те же»
Маркетинг приводит больше заявок, конверсия из разговора в оплату стоит на месте. Каждый новый доллар в рекламу теряется на тех же минутах разговора.
Сколько стоитдо ×2 продаж при том же бюджете, если закрыть эти минуты
Заявки идут. Вы или менеджеры звоните, звоните, звоните. CRM заполнена. А когда продажи стоят, вам советуют:
«Напишите скрипт получше»
«Мотивируйте менеджеров бонусом»
«Поставьте CRM подороже»
«Наймите звезду продаж, и все наладится»
Однако есть нюанс… Ваши разговоры с клиентами никто не слышит
Если продают 5 менеджеров, за неделю проходит 75 разговоров, а руководитель слышит 3. Если продаете вы сами, свои звонки со стороны вы не слышите вообще. Разговоры решают вашу выручку без свидетелей.
Поэтому советы и не работают. Новый скрипт живет пару недель, пока его читают дословно. Бонус подгоняет тех, кто и так продает. CRM подороже хранит статус «теплый» и молчит о минуте, на которой клиент остыл, а звезда уходит вместе со своими приемами.
Сегодня эту слепую зону закрывает AI. Каждый разговор разбирается автоматически, за минуты и без отдельного человека на прослушке: видно минуту, на которой клиент остыл, и фразу, после которой он ушел.
На сессии мы покажем, как решаем эти проблемы с помощью AI в своем отделе продаж и у клиентов. И найдем минуту, на которой деньги уходят у вас.
Сколько вы заработаете за год, если поднять конверсию всего на 1 пункт
Подвиньте 3 ползунка под свои продажи. Вы увидите деньги с тех же заявок, за которые уже платите сегодня.
Сейчас на экране 300 заявок в месяц, конверсия 15% и чек $1 500. Поставьте свои цифры.
Дополнительно за год, если конверсия станет 16% вместо 15%
$54 000С тех же заявок и того же рекламного бюджета. Меняется только то, что происходит в разговоре с клиентом.
Дополнительно в месяц$4 500
Сделок в месяц45 → 48
Где прячется этот 1 пункт: путь одной сделки
Каждая заявка проходит 6 точек, у вас и у ваших менеджеров. Сильнее всего деньги уходят на цене и после звонка: эти точки отмечены оранжевым.
Заявка
Ответ через час и позже
клиент уже говорит с тем, кто позвонил первымПервые 5 минут
Клиент пересказывает анкету из заявки
до задачи клиента разговор не доходитЗадача клиента
Первую жалобу принимают за главную боль
презентация бьет мимо того, за что клиент платитЦена
Сумма звучит на 4‑й минуте
на второй чаше весов еще пусто«Дорого»
Минус 10% за минуту, без вопроса
маржа уходит, и сумма кажется завышенной«Я подумаю»
Звонок закончился без даты
сделка остывает в CRM со статусом «теплый»
На сессии вы отметите эти 6 точек в своих продажах и увидите цену каждой в долларах.
Что вы заберете с сессии, даже если больше нам не напишете
Пять результатов на цифрах ваших продаж и экскурсия в наш отдел. Все остается у вас, и начать можно уже в понедельник.
Карта потерь ваших продаж
Каждая точка, где уходит сделка, получает свою сумму в месяц: ответ на заявку, первые минуты, момент цены, «я подумаю». Поэтому первой вы закрываете самую дорогую потерю, даже если на планерке о ней молчат.
Разбор одного вашего звонка по минутам
Пришлите запись до сессии. Вы увидите минуту, на которой клиент остыл, и фразу, которая вернула бы разговор. Менеджер забирает ее на следующий же звонок.
Клиент остыл
18-я минута
цена прозвучала до задачи
Цена одного пункта конверсии в долларах
Сколько сделок и выручки в месяц дает +1 пункт при вашем потоке заявок и чеке. С этой цифрой вы решаете, куда вложить следующий доллар: в рекламу или в разговор.
Структура разговора под ваш продукт
Порядок шагов, ключевые вопросы и ответы на главные возражения вашей ниши, собранные из вашего же звонка. Поэтому вы и менеджеры получаете ее готовой, и скрипт с нуля писать не нужно.
План на 30 дней
Что делаете вы и команда в каждую из 4 недель. Поэтому в понедельник вы знаете, какой разговор открыть первым и что отрабатывать в первую очередь.
Экскурсия в наш отдел продаж
Покажем изнутри отдел, который продает продукты с чеком €7 000 с конверсией 37%: как устроены разговоры, разборы и работа с «я подумаю». Поэтому вы увидите систему в работе и заберете приемы, которые переносятся в ваши продажи.
Результат: у вас на руках план на 30 дней, и вы знаете, с какого разговора его начинать в понедельник.
60 минут в Zoom и 10 минут подготовки с вашей стороны
От заявки до плана на руках меньше двух суток. Презентация не нужна: хватит 4 цифр ваших продаж и одного звонка.
4 вопроса перед заявкой
Роль, сколько человек продает, главная боль и сроки. Мы заранее знаем, с какой точки потерь начать, поэтому вы не тратите сессию на рассказ о компании.
Сессия в Zoom один на один
Вы видите потери на своих цифрах, свой звонок по минутам и структуру разговора под свой продукт. Все считаем при вас, в долларах.
Ваши продажи
вы и 2 менеджера
звонки слушают выборочно
План в руках
Одним документом: карта потерь, цена пункта конверсии, структура разговора и план на 30 дней. Вы и команда начинаете работать по нему на следующей неделе.
План на 30 дней4 недели
Неделя 1Цена звучит после вопроса о задаче клиента
Неделя 2У каждого «я подумаю» есть следующий шаг с датой
Неделя 3Новичок отрабатывает главные возражения до живых заявок
Неделя 4Повторный замер конверсии и карты потерь
Главная потеря«я подумаю», каждый месяц −3 сделки
Систему, по которой пройдет ваша сессия, я собрал с двумя практиками продаж
Евгений Червонный и Андрей Полищук — сооснователи Closr. Евгений поднимал конверсии отделов у клиентов в 2–4 раза и ведет внедрение, Андрей держит стандарт, по которому идет каждая сессия.
Ведет внедрение у вас: скрипты, воронка и KPI, которые дальше работают без вашего участия.
12+ летв продажах
20+отделов продаж с нуля
$2,4 млнрекорд команды за год
Держит стандарт разбора: ваша сессия идет по той же методике, что и каждая до нее.
18 летв образовании
20 000+человек на живых мероприятиях
800+менеджеров под управлением
Что пишут предприниматели после разбора с Максимом
Они приходили с продажами, которые не росли, и не видели, где уходят деньги. Уходили с узкими местами по этапам и конкретными шагами. Это предприниматели, которые разбирали свои запуски и воронки с Максимом один на один: их слова и их скриншоты из Telegram.
+30%
Примерно на 30% в среднем растет конверсия отделов после внедрения системы
На сессии покажем ту же систему на ваших цифрах и найдем, с какого разговора начать у вас. Тот же рекламный бюджет и те же заявки, меняется только разговор с клиентом.
Кому сессия даст деньги, а кому пока рано
Отметьте, что узнаете в своих продажах, и сразу увидите, что разберем на вашей сессии.
Сессия для вас, если
Отметьте пункты, которые про вас
Пока рано, если
Скажем это до записи, чтобы вы сберегли час
Отметьте, что про ваши продажи
Почему 60 минут разбора бесплатно
У нас есть AI-решение и опыт, и мы ими делимся. Наша команда собрала AI-решение для своего отдела продаж и внедряет его у клиентов. Каждую неделю мы разбираем продажи из разных ниш: так мы видим, где рынок теряет деньги, и делаем решение сильнее.
Обычно такая сессия стоит $300. Бесплатно мы проводим только часть сессий в неделю, и сейчас одна из них может стать вашей.
Мест в неделю немного. Разборы ведут Максим Авдеев и сильнейшие эксперты его команды, один на один, 60–90 минут. Поэтому перед записью 4 вопроса: по ним мы готовим сессию под ваши продажи заранее.
Без давления. План на 30 дней остается у вас. Захотите, покажем, как внедрить нашу систему в ваши продажи. Решите работать по плану сами, это тоже рабочий путь.
Наше напутствие
Найти, где уходят деньги, можно двумя путями. Оба рабочие. Разница в том, сколько недель вы готовы на это отдать.
Путь первый
Разбираться самим, звонок за звонком
Вы или РОП слушаете записи по вечерам, сверяете с CRM и ищете минуту, где ушла сделка. Так работает большинство отделов, и так тоже находят потери. На отделе из 5 менеджеров это 75 разговоров в неделю.
Что это стоитоколо 19 часов прослушки каждую неделю
Путь второй
60 минут разбора, и план на 30 дней у вас на руках
Вы приносите 4 цифры и один звонок. Через час вы знаете свои потери в долларах, а план по неделям приходит документом в течение суток. Первый разговор по плану вы или ваши менеджеры проводите уже на следующей неделе.
Что это стоитбесплатно, обычная стоимость $300
Представьте: понедельник, 9:00. На планерке вы открываете пятничный разговор, на котором ушла сделка. За 3 минуты показываете менеджеру фразу, после которой клиент замолчал. И он больше ее не говорит.
Что спрашивают перед записью
Не нашли свой вопрос, задайте его в Telegram после заявки. Ответим в течение рабочего дня.
Сессия
60–90 минут
в Zoom один на один
60–90 минут в Zoom и 10 минут подготовки: 4 цифры ваших продаж и запись одного звонка. Цифры простые: поток заявок, конверсия в оплату, средний чек и сколько человек продает. Записи нет, тоже не страшно: работаем по вашим ответам и цифрам.
Разборы ведут Максим Авдеев и сильнейшие эксперты его команды. Кто возьмет ваш случай, зависит от ответов в анкете: вы работаете с тем, кто глубже всех в вашей задаче, а стандарт разбора один для всех. Имя ведущего придет вместе с подтверждением времени.
Нет. Мы не продаем обучение и курсы. На сессии вы получаете разбор своих продаж и план на 30 дней. Если захотите, покажем, как внедрить нашу AI-систему в ваши продажи, и решение останется за вами.
Да, если заявки приходят каждую неделю. Мы разберем ваш собственный звонок так же, как разговор менеджера: минуту, на которой клиент остыл, цену одного пункта конверсии и план на 30 дней для вас одного или для первых 1–2 менеджеров.
Консультант обычно слушает пару записей и приносит презентацию с общими советами. На сессии вы видите потери на своих цифрах, свой звонок по минутам и уходите с планом на 30 дней, по которому работаете с понедельника.
Да. Подойдет запись любого разговора: из Zoom, Google Meet или звонок по телефону файлом. Нужен один файл длиной от 10 минут, и разбор идет так же, как по Zoom.
Сессия покажет ему, какая доля разговоров остается без обратной связи и на какой минуте теряются сделки. Карту потерь РОП забирает себе и 30 дней сверяет с ней отдел. Работы у него станет меньше, результата больше.
План на 30 дней остается у вас. Если захотите, покажем на ваших цифрах, как мы решаем эти задачи с помощью AI в своем отделе и у клиентов и как внедрить эту систему в ваши продажи. Решение за вами, без давления.
Файл нужен только для разбора на вашей сессии и не передается третьим лицам. Напишите нам после сессии, и мы удалим запись, поэтому она остается под вашим контролем.
Запишитесь, пока на этой неделе есть места
Пока вы читаете эту страницу, в ваших продажах идет разговор. Клиент называет цену дорогой. Прямо сейчас. Через 60 минут сессии вы будете знать, что ему ответить и сколько стоит каждый такой разговор.
Бесплатно, обычная стоимость $300 · каждая сессия один на один, поэтому мест в неделю немного